2008年5月20日 星期二

使用者介面與內容的設計--學習與賭博

拜讀知名部落客陳小P的文章 -- 到了澳門,卻不知道從哪賭起? 給賭場遊戲機的三個介面設計建議
大概就教學設計的角度來談使用者介面的設計好了

如果線上學習像賭場(遊樂場)一樣,讓人一進來就愛上呢?
這個論點常在許多數位學習的會議被人提出討論
一派的學者認為,學習最好是在密閉的空間來進行,減少外在的干擾
一派的學者提倡,開放的教室引進外在的刺激來促進學習的活絡
長期觀察下來,似乎並沒有誰對誰錯,僅止於透過結果論來評斷學習之成效,把線上學習的氛圍比喻到賭場,是一個很大膽的假設,套用到陳小P在文章中所提到的三個原因與三個解法,卻發現是那麼的雷同

三個原因如下~
1.觀光客不懂遊戲規則,也沒有足夠的經驗或技能
學習者不清楚線上學習的規則,也缺失了經驗與技能,大多的學習者是沒有線上學習的經驗與技能的,就算我們透過前測得知學習準備度不足,那應該要怎麼讓學習者快速的了解線上學習的規則呢?

2.沒有辦法在短時間內,用很低的成本嚐到甜頭
再來是,學習者沒有辦法在很短的時間內,用很少的時間嚐到甜頭,對學習者來說,時間就是成本,都想用最短的時間學會最多,如何讓學習者在很短的時間內就有學習成效呢? 以及怎麼很快速的讓學習者產生成就感呢?

3.賭場就像是個黑盒子,莊家一定出老千,電腦一定會作弊
學習者對線上學習的不確定感,如同賭客對賭場的不信任感,學習者初入線上學習環境,對於學習的成效的懷疑,不管在測驗,評量,互動等方面 ,教學者如何要讓學習者信任線上學習環境,將會是一個必要且急迫要解決的問題
(按:筆者在論文研究中也發現,學習者會對於其他學習者的發言風格產生疑問,懷疑某些表現是否在追求分數或關注,而這些現象在傳統教室卻不會發生,筆者認為這些原因是來自於人與機器互動畢竟不同於人與人的互動,就算機器的另一端是人也是無法快速改變的)

陳小P在文章中給了以上三個原因各三個解決方法,我把他套用在線上學習的困境
希望也可以有樣學樣的解決一些現有的問題

1.提供模擬機台,讓玩家小試身手
提供無痛的網路學習環境,讓學習者小試身手 ,包括課前的訓練,使用平台的無痛轉移 ,或是開發出介面親善的線上學習平台介面 ,此處所說的介面親善,最快的偷吃步方式就是類windows的平台 ,雖然大家都知道windows介面一點都不好用 ,但是因為市佔率高,所以user也不得不的自然而然學會使用UI如此爛的平台 ,有時,好用不一定是真的好用,常用,才是好用的東西....(誤)

2.賭局結合技能考驗,讓過程更有參與感,更有操之在我的感覺
回規到學習本質,到了線上學習就不是讓學習者單方面的接收學習 ,必須要有更大的舞台讓學習者表現,甚至把發言權交遞給學習者 ,讓學習者更有參與感,進而產生成就感,自然而然的讓學習者的向心力更強
(按:筆者在之前的學習社群帶領研究中有發現,當學習者一直接收教學者的訊息過久後,易產生疲倦,此時可以讓學習者帶領討論,在同儕的競爭下可以有效的增加參與程度)

3.增加小獎,並且誇大中獎之後的驚喜
學習的過程中會有不斷的考驗來判斷學習者的學習成效 ,以視是否有達到既定之學習目標 ,在內容的設計上可以參考這個解法 ,我想就是增加回饋,並多透過鼓勵來加深學習者的學習信心 ,不一定要到期中或期末才能測驗,利用遊戲之類有趣的互動可以增加驚喜 ,主要的目標還是增加線上學習的黏度與學習信心

後記
透過拾人牙慧,也順手把一些想法寫下來
也希望透過賭可以讓學習更有趣,更多人喜歡線上學習

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